联系我们

02联系前常见问题

第一次联系需要准备哪些信息？

建议准备：场所用途（如食品包装、电子装配）、大致面积与层高、期望达到的洁净度或参考的行业标准、门洞尺寸与吊顶结构照片。如果不确定洁净度要求，也可以只描述工艺，我们先协助判断等级再进入选型。

只买几台过滤器可以吗？

可以。过滤器属于耗材类标准件，按尺寸与效率等级订购即可。更换前请记录旧滤器的外框尺寸、深度与效率标识，如有压差表可一并告知当前阻力，便于判断是否需要连带更换前级。

异地项目能否服务？

设备可以发运至兰州以外的项目地。整机设备如风淋室、层流罩涉及现场安装调试，需要提前确认现场的吊装条件与电力到位情况。具体安排在方案沟通阶段确认，相关费用按项目情况说明。

多长时间能得到回复？

常规咨询通常在一至两个工作日内回复。涉及现场尺寸的定制设备，需要往来讲几轮图纸确认，时间会相应延长。项目紧急时请在邮件标题注明期望时间节点，我们据此安排沟通优先级。

如何确认对方是贵司的正式回复？

请认准本站域名邮箱 hello@fengpengoffice.cn，所有方案、报价与图纸均通过该邮箱发出。收到非本域名邮箱发送的文件或报价时请提高注意，如有疑问可直接来信核实。